Développer une activité passe non seulement par une gestion optimale des finances, mais également par la mise en place d’une bonne stratégie de marketing. On compte plusieurs solutions pour entrer en contact avec les potentiels clients. Ces dernières années la tendance est aux campagnes par SMS.
Plan de l'article
Envoyez des SMS en masse facilement
L’envoi des SMS en masse est aujourd’hui une stratégie de marketing redoutable. On le préfère désormais aux envois de mail et parfois aux grandes communications sur les réseaux sociaux. Le taux d’engagement et de conversions semblent plus convaincants. Mais, les utilisateurs de cette solution étaient jadis confrontés à plusieurs problèmes. Il était assez faramineux d’envoyer les sms par des supports mobiles, un travail chronophage. Pour remédier à ce problème, de nombreuses solutions ont vu le jour.
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L’envoi de SMS en ligne n’est plus aujourd’hui un problème. En seulement quelques clics, vous avez la possibilité d’envoyer des centaines de SMS dans différentes régions. Outre cette facilité, les marketeurs réduisent considérablement le coût du budget marketing consacré à ce volet. Les tarifs sont parfois dégressifs en fonction du nombre de SMS envoyés.
Gérez vos envois de SMS avec une solution
Comme souligné précédemment, il existe plusieurs solutions pour envoyer des SMS en masse dans le cadre d’une campagne marketing. On retrouve par exemple : allmysms ; digitaleo ; ditel SMS Mailing ; Iroquois et SMS mode.
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Allmysms
Cette solution est proposée par une startup française. Elle inclut diverses fonctionnalités pratiques pour les campagnes d’envoi en masse de SMS. Les clients ont accès à une gestion automatisée des réponses STOP, le nettoyage des contacts, l’accusé de réception, l’analyse graphique, les historiques, les statuts des accusés, etc.
Digitaleo
Digitaleo propose non seulement des services d’envoi de SMS, mais encore d’emailing. L’entreprise met à disposition des packs pour faciliter l’accès aux professionnels, mais également pour ceux qui viennent de débuter leurs activités. Le plus, vous avez des statistiques détaillées des résultats de la campagne.
Ditel SMS Mailing
C’est un service accessible à tous, qui permet d’envoyer près de 200 SMS/heure. Il s’agit donc d’une solution pratique pour diffuser rapidement des offres promotionnelles à durée limitée. La souscription donne droit à un numéro de téléphone, la personnalisation des messages, la programmation d’envoi, la gestion des fichiers, l’historique des envois et des réceptions, etc.
Iroquois
L’entreprise propose plusieurs solutions de campagnes dont l’envoi en masse des SMS. À ce jour, elle compte à son actif une moyenne de 2 millions de SMS envoyer par mois. Une plateforme est mise à disposition pour une gestion simple de vos envois. Vous avez accès à des outils pour mieux cibler vos potentiels clients.
SMS mode
C’est une alternative 100 % française. Plus de 10 000 clients ont déjà souscrit à l’une de leurs offres. L’entreprise a une certification RGPD ce qui garantit un tant soit peu votre sécurité. Ici, vous avez la possibilité de créer des bots et de bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
Optimisez vos campagnes de communications par SMS
Il ne suffit pas d’envoyer les SMS en masse pour obtenir un excellent résultat à la fin de la campagne. Afin d’être plus efficace, on vous recommande entre autres de : respecter les règles en matière de campagnes publicitaires, de bien sélectionner les heures et les dates d’envois, de privilégier les messages personnalisés, d’intégrer des liens, d’opter pour les envois automatiques et de suivre rigoureusement les statistiques.
Personnalisez vos messages pour une communication efficace
La personnalisation des messages est un élément clé pour réussir une campagne de communication par SMS à grande échelle. Il faut non seulement cibler les destinataires, mais aussi tenir compte de leurs données personnelles et comportementales. Pour ce faire, il est possible d’utiliser des champs dynamiques, qui permettent d’intégrer automatiquement dans chaque message des informations telles que le nom du destinataire ou encore son emplacement géographique.
Il est capital de varier les messages afin qu’ils ne soient pas tous identiques et donc potentiellement considérés comme du spam. En effet, si le contenu n’est pas pertinent pour le destinataire, celui-ci risque rapidement de se désintéresser voire même de se désabonner.
La personnalisation peut aussi passer par l’utilisation d’un ton adapté au profil du destinataire ou encore l’inclusion d’un appel à l’action spécifique répondant aux attentes et besoins exprimés précédemment par celui-ci. Cette approche personnalisée renforcera votre impact marketing auprès du public visé grâce à une meilleure identification avec leur ressenti et leurs aspirations profondément ancrées au sein des différents segments constituant votre audience cible.
Analysez les résultats de vos envois pour améliorer votre stratégie de communication
Pour mesurer l’efficacité de votre campagne de communication par SMS, vous pouvez utiliser des outils d’analyse statistique. Effectivement, grâce à ces derniers, vous pourrez connaître divers indicateurs tels que le taux d’ouverture ou encore le taux de clics.
Il ne suffit pas seulement de collecter les données sans en faire une analyse poussée. Vous devez comprendre ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas marché au sein de votre stratégie globale.
En prenant le temps d’étudier les données recueillies sur chaque campagne réalisée auprès des différents segments définis dans votre plan marketing global sous-jacent (fonction du sexe, tranche d’âge, etc.), vous pourrez ainsi mieux cibler vos prochains envois et ajuster leur contenu en conséquence. Ceci peut inclure aussi bien l’utilisation prépondérante ou non selon les cas particuliers (fréquence éventuelle) des promotions commerciales accompagnées ou non avec un visuel associé.
Il est aussi recommandé d’établir un calendrier régulier pour mesurer l’évolution des performances au fil du temps. Cela permettra une amélioration continue tout en conservant la pertinence relative aux attentes changeantes exprimées par cette population spécifique que sont vos clients potentiels lorsqu’ils reçoivent vos SMS personnalisés. Cela optimisera ainsi efficacement votre stratégie marketing digital basée avant tout sur un dialogue interactif renforcé avec votre public cible.
