C’est quoi la e-réputation ?

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Le terme de e-réputation est généralement très employé dans le marketing digital. Ils sont aussi employés par les personnes qui circulent sur les différents canaux de communication. Cependant, plusieurs sont ces personnes qui ne savent pas de quoi il s’agit. Si vous faites partie de ces dernières, voici ce que vous devez savoir.

Ce qu’il faut savoir sur la e-réputation

La e-réputation représente l’identité d’une personne, d’une entreprise, d’un professionnel, d’un particulier ou d’un produit sur internet. En d’autres termes, il s’agit de son image sur internet. Celle-ci peut être positive ou négative selon les cas. En tenant compte des études menées, on remarque que la plupart des consommateurs font un tour sur internet avant d’acheter un produit. Certains suivent les avis d’autres consommateurs avant de faire un quelconque achat.

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D’autres par contre préfèrent suivre les avis sur internet avant de procéder à leur achat. Dans le même temps, lors de certains recrutements, les dirigeants se renseignent sur l’identité numérique du demandeur d’emploi. L’accès au poste va dépendre de l’image que renvoie celui-ci. La e-réputation peut ainsi faire grimper les ventes d’une entreprise ou faire en sorte que celle-ci mette la clé sous la porte. La e-réputation est donc à préserver absolument que ce soit pour les entreprises ou pour les personnes pour leur survie.

Les enjeux de la e-réputation

La e-réputation présente de réels enjeux aussi bien pour les personnes que pour les entreprises. Les moteurs de recherche doivent pouvoir situer les internautes sur vous ou sur votre activité. Il en est de même pour les réseaux sociaux, le référencement local ou encore les plateformes d’avis. Une image en ligne positive peut augmenter vos chances d’avoir de nouveaux clients. Vous pouvez ainsi agir sur ces derniers quand vous le souhaitez pour qu’ils adhèrent à votre cause.

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En ayant une bonne e-réputation, vous créez des liens de confiance entre les internautes et vous. C’est aussi le meilleur moyen pour faire accroître votre visibilité et votre notoriété. Il est donc primordial de maîtriser votre image de marque afin d’atteindre le plus de personnes possible. Et pour ce faire, vous devez connaître les canaux sur lesquels votre clientèle cible est le mieux présent. De nombreux outils sont disponibles pour vous aider à atteindre vos objectifs dans ce sens.

En somme, la e-réputation représente l’image que les gens se font d’une entreprise ou d’une personne sur internet. Elle est indispensable à toute marque qui souhaite se promouvoir à l’ère du numérique.